INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, ÉTICA E INCLUSÃO :: oportunidades e riscos para as pessoas com deficiência
Atualizado: há 5 dias
A Inteligência Artificial tem potencial para ser a maior ferramenta de inclusão da história. Ou pode se tornar a maior ferramenta de exclusão já criada.
Qual das duas será, não depende da tecnologia. Depende de nós.
No dia 7 de agosto de 2026, subi a um dos palcos do Rio Innovation Week para responder a essa pergunta diante de uma plateia formada por autoridades do legislativo carioca, representantes da Secretaria da Mulher e dos Direitos da Pessoa com Deficiência, advogados da OAB e público em geral. Falei sobre ética, inclusão, riscos e oportunidades das novas tecnologias para as pessoas com deficiência. Mas, antes de qualquer resposta, fiz uma afirmação que provocou silêncio absoluto na sala.
Dividindo o palco com Dr. Gerando Nogueira, subsecretário de Políticas Inclusivas do estado do Rio de Janeiro, eu afirmei que inclusão não deveria existir. Ninguém esperava ouvir isso. Menos ainda de um cadeirante.
Deixei o silêncio durar alguns segundos e então expliquei: para as futuras gerações, não fará sentido falar em inclusão de minorias. Essa palavra só será usada para se falar de coisas: vamos incluir essa funcionalidade no produto; essa etapa precisa ser incluída no processo.
Mais do que não fazer sentido para se referir a pessoas, a frase "vamos incluir as pessoas com deficiência na nossa empresa" causará repulsa. Não por indiferença, mas por anacronismo. A palavra "inclusão" terá o mesmo peso que hoje tem "abolição" — um termo que só existe porque um dia houve algo a ser abolido.
O silêncio de perplexidade deu lugar a olhares de aprovação. Porque essa é a imagem de um mundo melhor — para absolutamente todos.
Diversindade não deveria existir. Eu acredito nisso. No futuro, essa palavra será anacrônica, assim como hoje é a palavra abolição.
A lei existe. A acessibilidade, não.
Alguém da plateia perguntou: como minimizar os riscos que a IA pode trazer?
Minha resposta foi direta: ainda não há uma resposta clara. Mas uma coisa posso garantir — não será com os mesmos instrumentos que conhecemos hoje, como a criação de leis.
E dei um exemplo que estava literalmente sob nossos pés.
Estávamos em um dos maiores eventos de tecnologia e inovação do mundo. Dezenas de palcos, 90 mil m², um pier completamente revitalizado há pouco mais de uma década. E, ali mesmo, a acessibilidade era terrível.
A Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146/2015) está em vigor há 11 anos e garante a todas as pessoas o direito de acesso com autonomia a qualquer ambiente público. Ainda assim, qualquer pessoa podia simplesmente olhar para uma barreira e saber que um cadeirante não passaria por ela.
Apontei para a rampa do palco em que eu estava e perguntei:
— Alguém acredita que uma pessoa em cadeira de rodas consegue subir essa rampa sozinha? Nem o mais forte dos cadeirantes conseguiria. Sim: eu precisei ser empurrado para chegar até aqui.
Esse é apenas um exemplo de uma lista imensa de problemas de acessibilidade naquele evento. Mesmo com as normas estabelecidas em lei, havia dezenas de coisas erradas. Coisas que não precisam de fiscal, bombeiro ou engenheiro para constatar que estão fora da norma.
Se algo tão simples de verificar não é verificado, o que esperar de uma tecnologia cujo código não pode ser analisado por qualquer pessoa?
A tecnologia não é neutra
A pergunta não é se a IA pode ajudar as pessoas com deficiência. Ela vai ajudar. A pergunta é outra: como ela é desenvolvida, por quem e para quem.
Se a IA for desenvolvida sem pessoas com deficiência na mesa, ela vai reproduzir o mundo que já existe — com suas barreiras, seus vieses e suas exclusões. A tecnologia herda os valores de quem a cria.
Por isso o lema do movimento das pessoas com deficiência, que ganhou força mundial nos anos 1990 com o livro de James I. Charlton e se tornou regra oficial da Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência da ONU, continua sendo o centro da questão: "Nada sobre nós, sem nós."
A pergunta-chave é simples: pessoas com deficiência são protagonistas ou apenas usuárias? A IA para inclusão precisa ser co-criada com pessoas com deficiência, não apenas para elas.
O que a tecnologia já resolve e o que ela não resolve
Do ponto de vista funcional, o otimismo é justificado. A visão computacional permite que pessoas cegas naveguem por ambientes complexos e leiam placas em tempo real. Aplicativos como Hand Talk, Audima e Me Escuta derrubam barreiras de comunicação. Exosqueletos controlados por IA devolvem a marcha a paraplégicos. Sistemas inteligentes podem identificar falhas de acessibilidade ainda na fase de projeto de um edifício, atuando como um "fiscal preventivo" que garante a LBI desde a prancheta.
Mas há três riscos nessa visão otimista.
Primeiro: tecnologia não elimina capacitismo. Um paraplégico com exosqueleto que caminha ainda poderá continuar enfrentando preconceito, salários menores e sub-representação. | |
Segundo: acesso desigual cria nova hierarquia. Se apenas pessoas com deficiência de alta renda têm acesso às tecnologias mais avançadas, criamos uma "super-inclusão" de poucos e uma exclusão ampliada de muitos. | |
Terceiro: a pressão por normalidade pode ser violenta. Se a tecnologia permite que um paraplégico caminhe, a sociedade pode passar a exigir que ele caminhe — negando o direito de usar cadeira de rodas, negando identidade. A ética precisa responder a isso: a tecnologia deve ampliar escolhas, não encurtar o leque. |
O que fazer: representação, regulação e auditoria
A resposta tem três eixos.
Representação. Pessoas com deficiência na mesa de desenvolvimento, com poder de decisão real — não consultoria cosmética. Sem diversidade na criação, não há inclusão no produto. | |
Regulação. Temos boas leis: a LBI, a Lei de Cotas (Lei nº 8.213/1991), a LGPD, a Convenção da ONU. O problema é a fiscalização. O Brasil registrou 63.328 contratações de pessoas com deficiência entre janeiro e junho de 2025 — número significativo, mas metade do que a lei exigiria se fosse cumprida. E o PL 2338/2023, o Marco Legal da IA, já classifica sistemas de recrutamento e seleção como de alto risco, exigindo avaliações de impacto algorítmico e direito à revisão humana. É um avanço que precisa sair do papel. | |
Auditoria. Exigir auditoria de vieses em sistemas que afetam pessoas com deficiência: recrutamento, crédito, seguros, reconhecimento facial. O caso Mobley v. Workday nos Estados Unidos abriu esse caminho ao permitir que uma ação coletiva avançasse contra a desenvolvedora do software — não apenas contra a empresa contratante. No Brasil, o PL 2338/2023 já prevê essa cadeia de responsabilidade de forma preventiva. |
E o mercado de trabalho?
A IA criará oportunidades e riscos. É difícil dizer qual será maior.
Do lado das oportunidades: ela remove barreiras funcionais, permite que pessoas com mobilidade reduzida operem sistemas por voz, cria categorias de emprego em acessibilidade, auditoria de viés e design inclusivo. Do lado dos riscos: algoritmos de triagem já discriminam, a automação elimina justamente os empregos de entrada que historicamente abriam portas, e a Lei de Cotas não foi pensada para a era da IA.
Os números do IBGE mostram a dimensão do problema: entre pessoas com deficiência em idade ativa, apenas 26,6% estão empregadas. Entre aquelas com ensino superior completo, apenas 54,7% participam da força de trabalho.
O que a educação precisa ensinar
A educação atual premia quem memoriza respostas. A IA torna as respostas instantaneamente disponíveis. A educação do futuro precisa ensinar a fazer perguntas.
Como escreveu Voltaire, "devemos julgar um homem mais pelas suas perguntas do que pelas suas respostas". E como disse Einstein, "o importante é não parar de questionar".
Para crianças e jovens com deficiência, isso significa cinco coisas: pensamento crítico e formulação de perguntas; letramento em IA, e não apenas usar ferramentas, mas entender como funcionam, onde falham e quais vieses carregam; resiliência e adaptabilidade, competência que pessoas com deficiência já desenvolvem na prática e que precisa ser reconhecida como skill profissional, não como superação pessoal; soft skills como empatia, colaboração e julgamento ético; e mentalidade de decisor, não de executor.
Pela primeira vez na história, todos podem ter "funcionários" - a IA. O papel humano migra da execução para a decisão.
Uma mensagem para quem faz as leis
Se eu pudesse fazer uma única recomendação aos formuladores de políticas públicas, pensando em 2081, seria esta: garantam que a Inteligência Artificial que afeta a vida de pessoas com deficiência seja desenvolvida, implementada ou adquirida com pessoas com deficiência na mesa de decisão — e transformem isso em lei, não em recomendação.
Na prática, três coisas concretas:
Representação obrigatória em comitês de IA. Todo sistema usado em recrutamento, saúde, crédito, seguros, serviços públicos e biometria deve passar por auditoria de viés conduzida com participação de pessoas com deficiência — com poder de veto, não apenas voz consultiva. | |
Atualização da Lei de Cotas para a era da IA. A Lei nº 8.213/1991 foi escrita para um mundo industrial. As vagas que ela cria estão sendo automatizadas. É preciso garantir que as cotas alcancem também posições de desenvolvimento, auditoria e governança de IA. Das 63.328 contratações de 2025, quantas foram para desenvolver a IA que vai afetar milhões de pessoas com deficiência? | |
Acessibilidade digital como condição de licenciamento. Nenhum produto de IA, serviço digital ou sistema público deveria operar sem certificação de acessibilidade auditada. A LBI já existe. O que falta é aplicação e fiscalização. |
Mas há algo anterior a tudo isso, e mais importante: a ética. Ela é o alicerce da inclusão.
Conclusão: a fundação é a ética
A decisão mais urgente não é tecnológica. É ética. E ética sem representação é imposição.
Como escreveu Saint-Exupéry, "o futuro não é um lugar onde estamos indo, mas um lugar que estamos criando".
Precisamos agir agora, antes que as próximas gerações cheguem a um mundo regido pela maior ferramenta de exclusão já criada, quando podíamos ter construído a maior ferramenta de inclusão da história.
Veja no vídeo abaixo um pouco sobre como foi a palestra INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, ÉTICA E INCLUSÃO :: oportunidades e riscos para as pessoas com deficiência
E como foi a palestra?
Veja alguns depoimentos:
Concordo com você, inclusão não deveria existir... (FI - comentário no Instagram)
Palestra inspiradora, me fez repensar alguns conceitos 👏👏👏 (SP - comentário no Instagram)
Sensacional!!! (MA - comentário no Instagram)
O CONVITE
E se essa mensagem chegou até você de alguma forma, talvez você seja uma empresa que quer inspirar seu time a sair do automático e construir algo maior. Ou talvez você seja uma pessoa que sente que está adiando uma decisão, um talento, uma vida.
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Inteligência Artificial, Ética e Inclusão: oportunidades e riscos das novas tecnologias para as PcD.
